Diqqət! Xahiş olunur, www.alibala.az/alibala.com (bundan sonra “Sayt”) platformasından məhsul sifariş etməzdən öncə “Çatdırılma qaydaları” (bundan sonra ismin müvafiq halında “Çatdırılma”) ilə ətraflı tanış olun. Əgər şərtlərlə razı deyilsinizsə, bu halda könüllü şəkildə Veb-saytı tərk edə bilərsiniz. Əks halda Veb-saytdakı ziyarətiniz və edəcəyiniz hər bir hərəkət qaydalardakı şərtlərlə bütünlüklə razı olduğunuz anlamına gələcək. Bu Veb-sayt, müəllif hüquqları və əmtəə nişanları ilə qorunur.
1. Əsas anlayışlar:
Bu sənəddə istifadə olunan terminlər aşağıdakı mənaları ifadə edir:
Alibala Platforması (Platforma/Sayt)- Azərbaycan Respublikası qanunvericiliyi əsasında, Əsasnaməsinə uyğun olaraq fəaliyyət göstərən “Tacikistan Ticarət Evi MMC” şirkətinin nəzdnində fəaliyyət göstərən alibala.com (alibala.az) saytı və alibala.com mobil tətbiqi vasitəsilə alıcı ilə satıcını qarşılaşdıran hüquqi tərəfdir.
Alıcı - İstifadəçi razılaşmasını qəbul etmiş ziyarətçi, onlayn sifariş səbətindəki məhsulları təsdiqlədiyib ödəməni həyata keçirdiyi andan etibarən alıcı hesab olunur.
Satıcı – Alibala platformasında hər hansı məhsulu sərgiləyən və satışa çıxaran, platforma xidmətlərindən fiziki müqavilə əsasında istifadə edən və həmin müqaviləyə əsasən alibala platforması xidmətləri üçün mütəmadi olaraq ödəniş edən hər hansı fiziki və ya hüquqi şəxs.
Məhsul – Satıcı tərəfindən platformada satış məqsədi ilə sərgilənən və alıcı tərəfindən nağdsız ödəniş vasitəsi ilə əldə oluna biləcək hər hansı məhsul.
Çatdırılma – Satıcı ilə bağlanmış ikitərəfli müqavilə əsasında fəaliyyət göstərən və Satıcıya xidmət göstərən, alıcının aldığı malın alıcının göstərdiyi ünvana çatdırılmasını təmin edən nəqliyyat şirkəti tərəfindən həyata keçirilən xidmət.
İcraçı – Alınmış məhsulu satıcıdan alıcıya çatdırmaqla alış prosesini tamamlayan kuryer.
Biz, sizin Veb-sayta daxil olaraq ondan istifadə etdiyiniz zaman barənizdə Veb-sayta daxil edilmir
2.1. Alıcının müvəffəqiyyətli alış əqtindən sonra əldə etdiyi məhsulun çatdırılması (lazım olarsa quraşdırılması) həmin məhsulun platformadakı rəsmi təmsilçisinə/Satıcıya aiddir. Alibala platforması məhsul daşınması, məhsul çatdırılması, məhsulun quraşdırılması və məhsul zəmanətinin verilməsi kimi fəaliyyətləri həyata keçirmir.
2.2. Satıcı ilə Alibala platforması arasında bağlanmış müqaviləyə əsasən, satıcı satdığı malı alıcının ünvanına çatdırmağı, quraşdırmağı və aldığı mal üçün zəmanət sənədlərini öz vəsaiti hesabına və ya Satıcının nümayəndəsinin iştirakı ilə təqdim etməyi öhdəsinə götürür; və həmçinin alibala platformasının bu cür öhdəliklərdən tamamilə azad olduğunu qəbul edir.
2.3. Alıcı platforma xidmətlərindən istifadə etmək hüququ əldə etmək üçün təsdiqlədiyi onlayn müqaviləyə əsasən, platformada satış məqsədi ilə sərgilənən hər hansı bir məhsulu/məhsulları əldə etdikdə, həmin məhsulların çatdırılmasında Satıcı şirkətin məsuliyyət daşıdığını və gələcəkdə yarana biləcək hər hansı mübahisəli məsələlərin həllində “Tacikistan Ticarət Evi MMC” şirkətinin və Alibala Platformasının hər hansı bir öhdəlik/məsuliyyət daşımadığını şərtsiz qəbul edir.
2.3. Alıcı platforma xidmətlərindən istifadə etmək hüququ əldə etmək üçün təsdiqlədiyi onlayn müqaviləyə əsasən, platformada satış məqsədi ilə sərgilənən hər hansı bir məhsulu/məhsulları əldə etdikdə, həmin məhsulların çatdırılmasında Satıcı şirkətin məsuliyyət daşıdığını və gələcəkdə yarana biləcək hər hansı mübahisəli məsələlərin həllində “Tacikistan Ticarət Evi MMC” şirkətinin və Alibala Platformasının hər hansı bir öhdəlik/məsuliyyət daşımadığını şərtsiz qəbul edir.
2.4.Əldə olunan məhsul Çatdırılma xidmətinə təhvil verildikdən sonra Alıcı sözügedən məhsulu Sayt və ya mobil tətbiq üzərindən ünvana qədər izləyə bilər - məhsul qeyd olunan ünvana çatana qədər onun hərəkəti/yeri haqqında alıcıya mütəmadi olaraq bildirişlər göndəriləcəkdir.
2.5. Alıcının sifariş etdiyi məhsullar alındığı zaman Satıcının anbarında mövcud olmadıqda, Platforma belə məhsullar üçün “Tükəndi” statusunu göstərmək hüququna malikdir. Bu status o deməkdir ki, Müştəri sözügedən məhsulu başqası ilə əvəz edə bilər və ya sözügedən məhsulu sifarişdən çıxarmaqla onun dəyişdirilməsindən imtina edə bilər.
2.6. Dəyişdirmə zamanı Alıcı satış dan v ə ya Alıcıya çatdırılmadan Alibala Platforması tərəfindən mümkün əlavə ödənişləri nəzərə almalıdır, çünki bütün dəyişdirmələr Satıcı tərəfindən mağazada yeni sifariş kimi qeydə alınır.
2.7.Satıcı və ya Satıcının nümayəndəsi malı Alıcıya göndərməmişdirsə, Alıbala Platforması bu məhsul üçün ödənilmiş pulun geri qaytarılması üçün bütün mümkün tədbirləri görür. Bununla belə, Platforma kompensasiyaya zəmanət verə b ilməz, çünki Satıcı Alıcı tərəfindən seçilir və Alıbala platforması İstifadəçinin seçdiyi satıcıya görə məsuli yyət daşıya bilməz.
2.8. Məhsullar çəki və ölçü baxımından Alıcı tərəfindən seçilmiş çatdırılma xidmətinin icazə verilən maksimu m xüs usiyyətlərinə uyğun gəlmirsə, Satıcı/Satıcının nümayəndəsi Alıcıya xəbərdarlıq etmədən çatdırılma xidmətini dəyər inə ə n ətlə əvəz etmək hüququna malikdir. Alıcı çatdırılma xidmətinin mümkün dəyişikliyinə qarşıdırsa, sözügedən b ağlam anı yığarkən bunu şərhdə aydın şəkildə göstərməlidir.
3. Tərəflərin öhdəlikləri
3.1.Alıcı
3.1.1. Alıcı ölçünün düzgün seçilməsinə (paltar, ayaqqabı və s. üçün) tam məsuliyyət daşıyır və məhsulu əlavə edərkən almalı olduğu ölçüləri düzgün göstərməyi öhdəsinə götürür. Alıcı digər ölkələrin (Böyük Britaniya, Aİ və s.) standartlarına uyğun ölçüdə məhsul almaq istəyirsə, bunu sifariş etdiyi ölçü sahəsində və ya əlavə olunan məhsula şərhlərdə aydın şəkildə göstərməlidir. Alıcının qeyd etdiyi ölçülər yalnız Platformada qeyd olunan ölçülərə və standartlara uyğun olaraq göstərməlidir.
3.1.2. Alıcı, Satıcı/Satıcı Nümayəndəsinə və Alıbala Platformasına özü haqqında tam və dəqiq məlumat verməyi öhdəsinə götürür. Satıcı/Satıcının Nümayəndəsi və Alıbala Platformasının Alıcı tərəfindən təqdim olunan məlumatların etibarlılığına dair şübhələri varsa, Satıcı/Satıcının Nümayəndəsi və Alıbala Platforması xidmətlərin göstərilməsini dayandırmaq və müştərinin şəxsiyyətini təsdiq edən sənədləri, habelə bank çıxarışlarını, sifarişlərin surətlərini tələb etmək hüququna malikdir.
3.1.3. Alıcı ödəniş qəbzlərini və ödəniş əməliyyatları ilə bağlı mövcud olan bütün məlumatları Alıbala Platformasının internet saytında balansı doldurana qədər saxlamağı öhdəsinə götürür.
3.1.4. Alıcı sifariş edilən məhsulun xüsusiyyətlərinin (rəngi, ölçüsü, məqaləsi və s.) Alıbala Platformasının saytındakı təsvirə uyğun olaraq tam və düzgün qeyd edilməsinə cavabdehdir.
3.2. Satıcı və Platforma
3.2.1. Satıcı/Satıcının nümayəndəsi məhsulu Alıcıya göndərilməzdən əvvəl sifarişi Alıcının istəklərinə uyğun olaraq düzgün və ya Alıcının xüsusi istəklərinə uyğun qablaşdırmağı öhdəsinə götürür. Alıcı sifarişini tamamlayarkən xüsusi istəklərini qeyd edə bilər.
Burada xüsusi istək - Xüsusi qablaşdırma, malların yoxlanılması və ya malların fotoşəkilləri kimi əlavə xidmətlər nəzərdə tutulur.
3.2.2. Satıcı səbəb göstərmədən Alıcının hər hansı məhsulu əldə etməsindən imtina etmək hüququna malikdir, bu halda pul vəsaiti Alıcıya qaytarılacaqdır.
3.2.3. Satıcı öz mülahizəsinə uyğun olaraq Alıcıya xidmət göstərməkdən imtina etmək hüququna malikdir, bu halda pul vəsait Alıcıya qaytarılacaqdır.
3.2.4. Satıcı/Satıcının Nümayəndəsi İrana, Kubaya, Əfqanıstana, Şimali Koreyaya çatdırma xidməti həyata keçirmir.
Ölkələrin siyahısı Satıcı və ya Satıcının Nümayəndəsinin çatdırılma şərtlərindən asılı olaraq dəyişə bilər.
3.2.5. Əgər bağlama gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçməyibsə və ya tənzimləyici orqanlar tərəfindən saxlanılıbsa, o cümlədən bağlamanın məzmunu ilə bağlı iddialar olduqda Satıcı/Satıcının Nümayəndəsi və Alıbala Platforması bağlama və onun içindəkilərə görə məsuliyyət daşımır. Satıcı/Satıcının Nümayəndəsi və Alıbala Platforması hadisənin yazılı təsdiqinin (aktların/protokolların olması və s.) mövcudluğuna zəmanət verə bilməz.
3.2.6. Satıcı/Satıcının Nümayəndəsi və Alıbala Platforması bağlamanın təkrar ixracı (reeksport) ilə bağlı xərclərə, habelə təkrar ixrac (reeksport) edilmiş bağlamanın geri qaytarılma müddətinə görə məsuliyyət daşımır.
3.2.7. Satıcı/Satıcı Nümayəndəsi, Alıcının çatdırılma ilə bağlı tələblərini bu Müqavilənin şərtlərinə, Azərbaycan Respublikasının mövcud qanunvericiliyinə, poçt rabitəsi qaydalarına və gömrük qanunvericiliyinə zidd olmamaq şərti ilə yerinə yetirməyi öhdəsinə götürür.
4.1. Alıcı, Alibala Platformasının saytında məhsulun ödənişi zamanı çatdırılma haqqı və çatdırılma müddəti ilə bağlı məlumatlara əvvəlcədən baxa bilər.
4.2. Hesablamalar yalnız məlumat məqsədi daşıyır və çatdırılma zamanı hava, iqtisadi və siyasi şəraitdən asılı olaraq dəyişə bilər.
4.3. Paketin çatdırılma dəyəri sifarişdən ayrı göstərilir və ödənilir və ya Satıcının şərtlərindən asılı olaraq Məhsulların qiymətləndirilməsində nəzərə alınır.
4.4. Bu Müqavilənin mətni, tarifləri, şərtləri və sifarişin icrası şərtləri Satıcı/Satıcı Nümayəndəsinin və ya Əlibala Platformasının təşəbbüsü ilə birtərəfli qaydada dəyişdirilə bilər.